315在行动 | 中欧基金被投诉:客服态度恶劣,退款不及时,售后电话难接通,提现受阻

admin10小时前全国家电1

专题:2025年基金315投诉曝光台

  一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】【投诉入口】平台推出2025年315消费维权活动。

  根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据,中欧基金被投诉指出“客服态度恶劣,退款不及时,售后电话难接通,提现受阻”。

  2025年2月26日,有投诉人表示:“看到有两笔我自己并不知情的基金扣款,我本人并没有购买任何基金。”

  3月3日,经过电话沟通后,投诉人表示:“打电话了,说他们也不知道我这里的操作情况,还让我去问理财通,他们这反正钱不能退回来。”

  投诉人认为,中欧基金推诿,让投诉人去找理财通。

315在行动 | 中欧基金被投诉:客服态度恶劣,退款不及时,售后电话难接通,提现受阻

315在行动 | 中欧基金被投诉:客服态度恶劣,退款不及时,售后电话难接通,提现受阻

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